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8.必有尊重才有交流
人人都有自尊心,人人都想得到他人的尊重。不尊重他人,损害他人的自尊心是导致人际关系不和谐的重要原因。必有尊重,才有交流。朋友、同事、亲人、上下级之间,如果连起码的人际间的互相尊重都没有,根本上就不可能有成功的交流与沟通了。
怎样尊重他人呢?我以为应从这样几个方面开始。
首先,真正对别人感兴趣。一个人只要真正对别人感兴趣,在不长的时间就能交结更多的朋友。对别人感兴趣包括:对别人的语言感兴趣,别人说话时用心倾听;对别人的形象感兴趣,多一些赞美之词,切忌触他人之短;对别人的行为感兴趣,多一些正面肯定。同时,真正感到别人是你的财富,朋友是你的财富。
其次,同情他人、理解他人,设身处地为他人着想。有这样一则小故事:一个农场里养了一些小羊、小牛和小猪,他们是好朋友。后来,他们都长大了。农夫去捉羊,羊很顺从;农夫去捉牛,牛很温和;农夫去捉猪,猪发出惨烈的嚎叫,吵得其它动物受不了。于是羊和牛共同对猪提出抗议,指责猪不该抗拒,发出嚎叫,猪说:“他捉你们,只是挤你们的奶;他们捉我,是要我的命呀”!这则寓言,说明动物也需要同情和理解,何况人呢?
再次,肯为他人付出。这里我们再讲一则故事。两个朋友在森林中游玩,遇到一头凶猛的熊朝他们冲闯过来。其中一人迅速的爬上了一棵大树,另一人因单个无法与熊搏斗,立即躺下。他曾听说,熊是不会动死人的,于是装死:一动不动,幷屏住呼吸。熊在他鼻子边、耳朵边嗅了嗅,不满意的走开了。树上的人看熊走远了跳下来问他的朋友说:“刚才老熊好像在你耳朵边跟你说了话,是说的什么呀?”朋友回答说:“说的是和一个在危险时刻抛弃朋友的人为伴是最愚蠢的。”
这则故事中见到熊来了去爬树的人,在关键时刻,连朋友的生命都不去关注,还有什么对人的尊重可言呢?这种人的为人是彻底的失败。
尊重他人,就能得到他人的尊重。先伸出自己的手,才能握住他人的手。握住他人的手,才有言欢之可能,才有交流、沟通的开始。
我作为王将公司的总裁,要求属下员工互相尊重以心交心,互相沟通交流,幷把这方面的内容作为新老员工的必修课和常修课。现在,我们已经造就了公司独特的企业文化。在这种浓厚的企业文化氛围中,所有公司成员永远处于互相尊重、积极向上进取的精神状态,团队精神、和谐协作精神得到了极大的发挥。我们公司和厂区的环境象一座花园,同时也是一所社会大学。许多为人处事的知识可以在这里学习到。还更是一个相互关爱、和睦相处的大家庭。公司成立以来,员工的精神面貌一天比一天好,工作热情一天比一天高,事业也一天比一天发展壮大。
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